питання:
Який термін доставки запчастин?
відповідь:
Він цілком залежить від обраного Вам способу доставки і може змінюватися від 2-х діб до 30. Незначні уповільнення можливі не з нашої вини - у випадках, коли, наприклад, авіаційний борт або поштово-багажний вагон розвантажуються пізніше визначеного часу.
питання:
З якими постачальниками Ви працюєте?
відповідь:
З найрізноманітнішими: у Росії і Японії, з автомобільними розбірками в приморських портах, які ввозять машини та запасні частини і т.п. Повного списку не існує, оскільки ми можемо дозволити собі працювати з кожним замовленням індивідуально і вибирати постачальника в залежності від потреби нашого клієнта. Усі ризики з викупу запасних частин у партнерів ми беремо на себе.
питання:
Ви взаємодієте безпосередньо з Японією?
відповідь:
Так. Постачання запчастин і роботу з аукціонами контролюють наші співробітники.
питання:
Як часто обробляються замовлення, що надійшли з сайту?
відповідь:
Замовлення надходять в обробку 1-2 рази на добу. Наш менеджер зв’яжеться з Вами не більше ніж через 2-3 робочі дні.
питання:
Що можете сказати про штучні замовлення?
відповідь:
Тільки позитивне, тому що більшість наших вдячних клієнтів починали роботу з «ДВ-Автобізнесу» саме зі штучних замовлень.
питання:
Вас влаштовують VIN номера?
відповідь:
По-перше, VIN не завжди точно визначають тип використовуваних запчастин, а по-друге, чим більше додаткової інформації Ви повідомите, тим швидше ми виконаємо Ваше замовлення.
питання:
Що таке контрактні запчастини?
відповідь:
Ось як все відбувається: справні автомобілі в хорошому технічному стані розбираються в Японії і перетинають кордон у вигляді комплектів запчастин. Такі частини називаються контрактними. Такий підхід знімає проблему з автомобілями, що давно знято з виробництва.
Ви можете поставити своє питання, надіславши свого листа нам на e-mail.